Ini Bukti Keluhan Pelanggan Pertama di Dunia yang Berusia Hampir 4.000 Tahun

Minggu, 9 September 2018 10:26
Ini Bukti Keluhan Pelanggan Pertama di Dunia yang Berusia Hampir 4.000 Tahun

Sooperboy.com - Salah satu bukti keluhan pertama di dunia tentang layanan buruk ditemukan pada prasasti yang diduga ditulis sekitar 3.800 tahun lalu.

Bongkahan tanah liat berbentuk persegi itu diduga dibuat di Mesopotamia Selatan dari kota Ur, yang sekarang dikenal dengan Tell el-Muqayyar di Irak selatan.

Mengutip dari QZ, Minggu 9 September 2018, prasasti itu kini berada di British Museum di London sebagai artefak 131236, yang diidentifikasi berasal dari Era Babilonia Tua, berisi keluhan dari seorang lelaki bernama Nanni.

Nanni mengirimkan keluhan tersebut pada Ea-nasir yang mengeluh bahwa bijih tembaga telah dikirimkan memiliki kadar yang salah dan tentang penyesatan dan keterlambatan pengiriman lebih lanjut.

Prasasti itu ditulis dalam bahasa Akkadia, skrip aksara, salah satu bentuk tulisan yang paling awal.

Huruf-huruf itu diukir pada prasasti yang tingginya 11,6 cm dan lebar 2,6 cm.

keluhan tersebut sudah diterjemahkan oleh Assyriologist A. Leo Oppenheim dalam bukunya “Letters From Mesopotamia: Official, Business, and Private Letters on Clay Tablets from Two Millennia” yang terbit tahun 1967.

Berikut ini terjemahan dari prasasti tersebut.

Beri tahu Ea-nasir: Nanni mengirim pesan berikut:

Ketika Anda datang, Anda berkata kepada saya sebagai berikut: "Saya akan memberikan Gimil-Sin (ketika dia datang) ingot tembaga berkualitas baik."

Anda meninggalkannya tetapi Anda tidak melakukan apa yang Anda janjikan kepada saya.

Anda menaruh ingot yang tidak baik, sebelum pembawa pesan saya (Sit-Sin) dan berkata: “Jika Anda ingin membawa mereka, ambillah; jika Anda tidak ingin mengambilnya, pergilah!”

Apa yang Anda lakukan pada saya, bahwa Anda memperlakukan seseorang seperti saya dengan penghinaan seperti itu?

Saya telah mengirim utusan sebagai tuan-tuan seperti kami sendiri untuk mengumpulkan tas dengan uang saya (disimpan dengan Anda) tetapi Anda telah memperlakukan saya dengan penghinaan dengan mengirim mereka kembali kepada saya dengan tangan kosong beberapa kali, dan itu melalui wilayah musuh.

Adakah orang di antara para pedagang yang berdagang dengan Telmun yang telah memperlakukan saya dengan cara ini? Anda sendiri memperlakukan utusan saya dengan penghinaan!

Oleh karena itu (sedikit) mina perak yang saya berutang (?) Anda, Anda merasa bebas untuk berbicara sedemikian rupa, sementara saya telah memberikan kepada istana atas nama Anda 1.080 pon tembaga, dan umi-abum juga memiliki diberikan 1.080 pon tembaga, terlepas dari apa yang telah kami tulis pada tablet yang disegel untuk disimpan di kuil Samas.

Bagaimana Anda memperlakukan saya untuk tembaga itu? Anda telah menahan kantong uang saya dari saya di wilayah musuh; sekarang terserah Anda untuk mengembalikan (uang saya) kepada saya secara penuh.

Mengetahui bahwa (mulai sekarang) saya tidak akan menerima tembaga dari Anda yang tidak berkualitas baik. Saya akan (mulai sekarang) memilih dan mengambil ingot secara individual di halaman saya sendiri, dan saya akan berolahraga melawan Anda hak saya penolakan karena Anda telah memperlakukan saya dengan penghinaan.

Baca juga:

Seorang Pria Temukan Sumur Tua di Ruang Tamu Rumahnya

Petani Temukan Fosil Mastodon Langka, Tapi Merahasiakannya Bertahun-tahun

Buku Beracun Ditemukan di Perpustakaan Universitas

Cokelat Berumur Satu Abad Ditemukan pada Koleksi Tentara Perang Dunia Pertama

Bocah 11 Tahun Temukan Surat dalam Botol Berusia 18 Tahun