Samsung Galaxy Note 7 Mendadak Meledak di Tangan Anak 6 Tahun

Selasa, 13 September 2016 13:05
Samsung Galaxy Note 7 Mendadak Meledak di Tangan Anak 6 Tahun

Sooperboy.com - Setelah diberitakan telepon seluler terbaru Samsung Galaxy Note 7 menyebabkan sebuah mobil terbakar, kini sebuah laporan baru juga menyampaikan seorang anak enam tahun mengalami luka bakar serius di tangan setelah ponsel Samsung Galaxy Note 7 mendadak meledak di tangannya.

Menurut laman Fortune, Selasa 13 September 2016, anak enam tahun itu berasal dari Brooklyn, New York. Ia juga mengalami luka bakar di tubuhnya setelah Galaxy Note 7 yang dia pegang mendadak panas dan "meledak" di tangannya, kata nenek bocah itu, Linda Lewis, dalam wawancaranya dengan New York Post hari Minggu lalu.

Ledakan itu cukup keras sehingga memicu alarm kebakaran di rumah Lewis dan membuat mereka menelpon pertolongan darurat di 911. Anak itu segera dilarikan ke Downstate Medical Center untuk mengobati luka bakarnya, kata Lewis.

Peristiwa itu terjadi setelah Samsung mengumumkan akan menarik ulang (recall) terhadap 2,5 juta produk Galaxy Note 7. Ponsel yang baru diluncurkan itu, memiliki persoalan di baterainya karena cepat panas dan bisa menimbulkan ledakan.

Persoalan itu membuat pemilik Samsung meminta pemilik Galaxy Note 7 untuk mengembalikan. Di saat yang sama Samsung juga meminta kepada seluruh pemilik untuk mematikan teleponnya segera.

Dunia penerbangan di berbagai belahan dunia --termasuk di Indonesia-- juga sudah melarang penumpang untuk membawa telepon seluler terbaru Samsung itu ke atas kabin pesawat.  Dengan kata lain, penumpang yang membawa Samsung Galaxy Note 7 tidak diizinkan naik ke pesawat.
.
Meski Samsung tidak secara persis menyatakan berapa biaya penarikan ulang itu, perusahaan mengatakan persoalan itu bak cobaan berat. Samsung diperkirakan mengalami kerugian akan penarikan ini sebesar U$ 5 miliar atau sekitar Rp 65 triliun.

Saham Samsung telah jatuh ke titik terendah dalam tiga tahun terakhir setelah pengumuman penarikan ulang produk terbaru itu. Analisis berpendapat penarikan itu menguntungkan kompetitor seperti Apple yang baru saja meluncurkan Iphone 7.

"Beberapa orang pernah mengatakan Galaxy Note 7 adalah telepon pintar terbaik yang pernah dibuat, tapi sekarang kemungkinannya telepon ini akan terpuruk ke kondisi terburuk," kata Lee Seung Woo, analis IBK Securities.

Samsung diperkirakan akan menarik ulang 2,5 juta Samsung Galaxy Note 7 dari pasaran. Di Amerika, pembeli produk itu dapat menukarnya secara langsung dengan Galaxy S7 dan Galaxy S Edge, dua produk terbaru lain dari Samsung.

Pertanyaan besarnya, biar bagaimanapun, dapatkah Samsung memperoleh kembali kepercayaan konsumennya?

Dalam wawancara dengan New York Post, Lewis mengatakan cucunya, yang tengah menyaksikan video di ponsel itu saat ponsel tersebut meledak, tak akan pernah melupakan apa yang terjadi. Ia mengatakan sejak pulang dari rumah sakit, "ia tak pernah mau mendekat atau melihat telepon seluler lagi."

Lewis mengatakan keluarganya telah menghubungi Samsung berkenaan dengan ledakan itu.

"Kami selalu menerima laporan secara serius dan telah menghubungi keluarga Lewis untuk mengetahui situasi mereka," kata juru bicara Samsung ke Fortune. "Untuk kasus ini, kami belum bisa berkomentar sekarang." (eha)